Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cs2vn (sau đây gọi là "chúng tôi", "cs2vn" hoặc "nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền cs2vn.cam (sau đây gọi là "người chơi" hoặc "bạn").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng cs2vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này, bao gồm Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi và các hướng dẫn cụ thể của từng trò chơi được đăng tải trên trang web.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại cs2vn, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Cs2vn áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn bảo vệ người chơi của nền tảng.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân đăng ký nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực tại thời điểm đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định riêng của cs2vn.
• Không đang bị cs2vn cấm tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

Cs2vn bảo lưu quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư đang chờ xử lý cho đến khi hoàn tất xác minh.

Điều 3 — Quy định về tài khoản người chơi

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại cs2vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, email khác, thiết bị khác hoặc nhờ người khác đăng ký) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và khuyến mãi.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cs2vn. Cs2vn sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi.

3.4 Đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live chat. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán: Cs2vn chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Tự sở hữu phương thức thanh toán: Người chơi chỉ được phép sử dụng các tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp hoặc rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba. Vi phạm điều này có thể dẫn đến phong tỏa giao dịch và điều tra tài khoản.

4.3 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong mục thanh toán trên trang web. Cs2vn bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.

4.4 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh. Cs2vn không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba gây ra.

4.5 Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên cs2vn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Ví dụ, hạn mức nạp tối thiểu có thể là 50.000 VNĐ và rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các mức cụ thể được đăng tải trong phần hướng dẫn thanh toán.

Điều 5 — Quy định đặt cược

5.1 Tính hợp lệ của cược: Mọi lệnh cược được xác nhận thành công trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược, cs2vn bảo lưu quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.

5.3 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có thể có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Cs2vn có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

5.4 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ, game bài và đá gà đều được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp. Quyết định của hệ thống là chung thẩm.

Điều 6 — Khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại cs2vn đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút phần tiền thưởng. Chi tiết vòng cược được công bố rõ ràng trong trang Khuyến Mãi.

6.2 Sử dụng một lần: Mỗi ưu đãi chào mừng hoặc khuyến mãi theo sự kiện chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình.

6.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng, khai thác sai mục đích hoặc kết hợp nhiều tài khoản để thu lợi từ khuyến mãi đều bị coi là lạm dụng. Cs2vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo.

6.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi: Cs2vn bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang Khuyến Mãi của website.

Điều 7 — Hành vi bị cấm và chấm dứt tài khoản

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng cs2vn:

• Cung cấp thông tin giả mạo, tạo tài khoản giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cs2vn để trục lợi bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác sai mục đích các chương trình thưởng.
• Sử dụng nền tảng cs2vn cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của cs2vn.
• Đăng tải, phát tán nội dung gây hại, lừa đảo hoặc vi phạm quyền lợi người chơi khác thông qua kênh hỗ trợ của cs2vn.

Khi phát hiện vi phạm, cs2vn có quyền ngay lập tức: tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo hành vi lên các cơ quan liên quan nếu cần thiết.

Điều 8 — Quyền hạn và trách nhiệm của cs2vn

8.1 Quyền sửa đổi dịch vụ: Cs2vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hay dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, bao gồm cả bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp.

8.2 Giới hạn trách nhiệm: Cs2vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

8.3 Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch và giải thích điều khoản, quyết định của ban quản lý cs2vn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Điều 9 — Bảo mật thông tin

Cs2vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của cs2vn.

Cs2vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ (như xử lý thanh toán) hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều 10 — Giải quyết tranh chấp

10.1 Liên hệ hỗ trợ trước tiên: Khi phát sinh tranh chấp, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cs2vn (qua Live chat, Zalo hoặc Telegram) để được xử lý nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

10.2 Thời hạn khiếu nại: Người chơi phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

10.3 Cung cấp bằng chứng: Khi gửi khiếu nại, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời điểm xảy ra sự việc, mô tả chi tiết và ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan. Thiếu thông tin có thể kéo dài thời gian xử lý.

Điều 11 — Chơi có trách nhiệm

Cs2vn coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của cs2vn để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12 — Thay đổi điều khoản

Cs2vn bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang chủ hoặc qua kênh hỗ trợ ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cs2vn sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026.